客户服务

向客户提问的艺术 ...

所属分类： 国际贸易学 奥运术语 计算机术语 计算机编程

客户服务代表

客户服务代表（Customer service representive,CSR） 客户服务代表客户服务代表的含义 什么是客户服务代表...的服务建立并提高客户与公司的紧密心理联结，帮助公司建立安全可靠、长期持久...

所属分类： 通信技术

客户服务经理

简介 职业名称： 客户服务经理 认证等级： 客户服务代表 高级客户服务代表 助理客户服务经理 客户服务经理 高级客户服务经理 申报条件 遵纪守法，具有良好的职业道德并具备...

客户服务管理师

概述 客户服务管理师 详细做什么：客户服务管理体系的策划、组建和实施监督；从事现场客户服务活动的设计、组织和实施管理；组织对本企业涉及客户服务的部门人员进行客户服务管理知识和技能培训。客户服务管理师就是对企业不同...

客户服务与支持

简介 客户服务与支持（Customer Service &...互联网来实现的。这样便于产生客户的纵向及横向销售业务。客户服务与支持为客户提供了产品质量、业务研讨、现场服务、订单跟踪、客户关心、服务请求、服务...

客户服务体系

简介 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。 理念 体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念...

《客户服务导论与呼叫中心实务》

内容提要 本书是国内最早从事客户服务领域研究的信息产业部客户世界...者。本书集著者多年理论与实践之以验，是目前市场上惟一的一本在客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。本书...

上海飞机客户服务有限公司

公司简介上海飞机客户服务有限公司,2008年10月7日在中国上海正式挂牌成立，注册资本1亿元人民币，是中国首家民用飞机客户服务企业，承担大型客机和支线飞机国内外客户服务的科技研究、体系建设和全寿命客户服务等工作。其...

所属分类： 企业列表

《客户服务技巧》

客户服务技巧 特色及评论服务从心开始――客户服务技巧锦囊小策略，大改变――提供客户满意服务的智慧你可以做得更好――完美服务之路！客户服务技巧...是麦当劳、我不是最差的、星星之火、无限商机在小处、专家不知道的一件事、客户...

基金客户服务专员

职业概述 基金客户服务专员，好比是客户和公司的桥梁，主要为客户提供公司基金产品的日常服务，通过随意而亲切的交谈，启发客户对基金...： 深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准...

所属分类： 各种职业 基金 客户服务 速配

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